本网讯(李由杨浚尘)政法队伍教育整顿开展以来，江油市公安局“”指挥中心着力解决人民群众急难愁盼问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事、解难题，其中有暖心的、有紧急的……也许每一个求助、每一次报警中，都能让人看到一个个鲜活的生活片段。
4月20日晚，在江油市大康镇某打工的云南籍男子斛某某与女朋友陆某某因感情琐事吵架后从大康出走。斛某某求助“”指挥中心，在接警员周亮的劝导下，及时劝和一对情侣。
4月20日晚21时05分，江油市公安局“”指挥中心接警员周亮接到一名男子报警称：女友陆某某与其发生矛盾后，从大康离家出走，恐有危险，请求警察能够帮忙寻找。经接警员周亮通过电话询问陆某某得知，双方系情侣关系，已经相恋有一年多时间，两人都是云南人。报警人斛某某现在在江油大康务工，女朋友陆某某从云南来江油看望男友，两人因琐事发生口角，争执僵持不下，斛某某便用手打了一下陆某某，之后陆某某便离开大康居住地，去向不明。
询问中，陆某某表示，以前在恋爱期间双方发生争吵，斛某某就有过激的倾向，没想到当天居然真的动手了。电话中，陆某某情绪激动，不愿与斛某某见面和解。接警民警周亮经过电话中10多分钟的耐心开导，该女子情绪逐渐稳定，慢慢解开心结，并确定了女子的现所在位置在江油市某宾馆内。
为确保陆某某在江油的安全，指挥中心随即指令城北派出所前往处警。派出所巡逻组收到指令，随即前往江油某宾馆找到陆某某本人，在征得女方同意后，经过出警民警耐心劝解，女子陆某某决定与男友和好，并同意男子将其接回。
随后，接警员周亮再次通过电话对报警人斛某某进行法治宣传，告知报警人双方交往期间发生矛盾，当事双方要善于沟通，心平气和的处理，实在解决不了的，一定要通过合法途径处理，不能采取过激的行为，报警人听后表示不会再采取过激行为，一定会合理解决好双方之间的矛盾，化解恋爱期间不和谐关系。通过指挥中心接警员和派出所出警民警共同耐心劝解，当事双方矛盾得以成功化解。
当群众有需要拨打报警电话的时候，江油“”24小时在线，接警员总是及时接警，迅速指令处警，并依法依规尽接警员所能处置好每一起警情，用真心、耐心、真情温暖警情线上的每一个报警人，用责任和担当彰显人民警察的职责和使命。(文中人物均为化名)
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