一、战“疫”三人行“院感科吗？请给我们科室的院感工作做指导。”“请王丽英同志与我们一起下乡进行新冠肺炎防护的院感专项检查……”“请你们给全院各科室医护人员进行新冠肺炎防护的院感知识培训”“请派人对发热门诊、预防检分诊的流程进行指导”这些接连不断的电话正是公共事业部感染预防与控制管理科的简单日常。自1月17日以来，医院感染管理的责任科室，感染预防与控制管理科迅速参与制定《新型冠状病毒感染的肺炎防控和救治应急预案》，积极部署各项院内防控措施，敏锐识别各项防控风险，确保做到对疾病的早发现、早隔离、早报告、早治疗。随着国内疫情的日益严峻、江油确诊病例初现，科室的三员女将深刻意识自己肩上沉甸甸的责任，医院提出的“医务人员不被感染，其他就诊患者不被感染，医院日常诊疗中不发生院感暴发”这三大核心目标，每天奔走在各部室、临床科室之间，对重点部门、重点环节、重点岗位、重点人员进行全面院感督导检查，每日面对着多个文件、各项要求、各项防疫措施、最新的防控知识培训、反复的督导检查毫不懈怠。在她们的努力下，医院的预检分诊“三通道”，发热门诊“三区二通道”和院感防控培训工作得到了市卫生执法监督大队的充分肯定。二、在风中、在雨中1月22日，疾病预防控制科开始了发热门诊预检分诊工作。不论刮风还是下雨，他们都严格对所有进院人员进行体温检测，对筛查出的发热患者，由专人带领到发热门诊进一步诊查，并帮助发热病人挂号、CT检查等。截至2月22日参与24小时发热门诊预检分诊工作余人次；对发热门诊83名居家隔离者进行了每日随访，并按相关规定已经解居家除隔离。为了让院感防控无盲区、无死角，该科组织开展对全院职工及家属有无新冠肺炎密切接触史的排查，共计排查职工（包括嘉宝物业）人，共同生活居住的家人人，有密切接触的亲戚朋友人，并对排查中有相关情况者进行了随访。另外，每天督查各科室对在岗人员进行2次体温检测，将检测结果报送疾控科，并对来访人员进行体温检测及流行病学调查，医院防控安全。三、为民办实事，医保惠民生为保障患者在疫情期间医保业务顺利办理，工作人员积极推行线上办工，主动为患者进行慢性病、特殊重症疾病、高值药品及异地就医的网上审批、备案、缴纳保费等业务，让“信息多跑路、患者少跑腿”。当了解到肿瘤科有患者急需‘克唑替尼’，因医药公司缺货，患者又急需用药，家属异地购买后对药费垫付报销有很大疑问的特殊情况后，医保科人员立即上报医保局，并进行逐一核实、协调和沟通，最终帮助患者解决报销问题，营造抗疫期间的医保“安心区”。作者：医院余露娟
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