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江油市打通服务群众的最后一米

来源:江油市 时间:2023/3/29

今年4月,绵阳市首个村级农民工综合服务站——江油市青莲镇双石村农民工综合服务站正式挂牌成立,为江油着力深化政务服务改革,更加便民利民办实事翻开了新的一页。

去年12月、今年3月,四川省农民工工作领导小组办公室等8部门、绵阳市农民工工作领导小组办公室等5部门先后就村级农民工综合服务站建设专门发出通知,要求各地积极深化政务服务改革,加快探索和建设集政务、生活、邮政、金融“四位一体”的村级农民工服务站,进一步提升农民工及服务群众保障水平,打通服务群众的“最后一米”。

享受政务服务不出村

刘军花是江油市青莲镇双石村村民。今年4月,刘军花去新成立的双石村农民工综合服务站买洗衣粉,听到人在咨询农村灵活就业人员是否可以购买企业职工养老保险,这也正是她一直想咨询的问题。在工作人员耐心的讲解下,她当天足不出村,就在手机上顺利办理好了参保业务。

像刘大姐这样的村民还有很多。有的村民缺资金想创业,有的村民没工作想就业,有的村民想出门务工又不知务工地疫情防控政策……“这些问题都可以在我们这里咨询!”双石村农民工综合服务站站长赵林拍胸脯说。

为给村民提供更多更好的政务服务,该综合服务站不仅为村民咨询的政策方针进行答疑释惑,还依托农民工服务平台提供就业招聘、返乡创业、技能培训、社会保障、权益维护、证照办理等网上政务服务,快速为村民解决难题。

不到一个月时间,该综合服务站已经接受村民政务咨询98人次,就地解决问题76个,受到了村民的普遍欢迎。

解决生产生活日常需求不出村

“这下我们再也不会买到假农资了,简直太给力啦!”去年,双石村村民胡胜华大老远地跑到场镇一家农资店去购买化肥,结果不小心买到了假农资,2亩多的油菜减产60%,他心里又气愤又难过。4月16日,胡胜华来到综合服务站,看见堆满仓库的化肥以及其他农资,又听站长赵林说是国企中国邮政的农资,绝对保证质量,他立刻就放心了。

除了农资,综合服务站还销售大米、菜籽油、洗衣液、纸巾等日常生活用品,村民们足不出村就可以就近购买生活用品。不仅如此,综合服务站还整合了邮政、邮政储蓄银行、电信等资源,将快递收发、小额取款、贷款服务、宽带安装、生活缴费等服务“一站式”办理,让村民体验便捷生活服务。

据了解,今年3月以来,双石村通过综合服务站已接送快递件,安装宽带13户,销售农资元、日常生活用品元。丰富优质的服务,让双石村村民纷纷为综合服务站点赞。

销售农产品足不出村

阳春4月,双石村的折耳根丰收了。如何将新鲜的折耳根销往全国各地?赵林有了新思路。

为了打开全国市场,赵林决定走电商直播带货的路子。“以前,直播带货首先想到的是邀请网红主播,但是得花一大笔钱。”赵林介绍,为了节约资金,目前,综合服务站正在培养自己的网红主播,小袁就是其中之一。小袁会在抖音上制作发布与乡村有关的视频,并在网上直播介绍和销售村里的农资产品,忙得不亦乐乎。

“3、4月,我们培养了3名主播,今后还将培养更多。”赵林说,村里有猕猴桃、枇杷、桃等多种农产品,直播带货将是未来销售农产品的主要方式之一。今后,还将在全市乃至全国批发、收购优质农产品,进行直播带货销售。

直播带货通道一旦打开,村民的财富管道也随之建成。目前,主播们正在实战演练,他们正为改变村里农产品的销售模式努力着。

服务站的条件“杠杠的”

硬件设施标准化。综合服务站功能多、服务全,但在建设初期,场地、资金、人员等多个重点问题必须解决。为此,江油市建立综合服务站建设联席会议制度,由江油市农民工工作领导小组办公室牵头,定期组织邮政、电信、农民工服务中心、各金融机构专题研究服务站建设事项,加强督促指导,落实各项工作;制定出台综合服务站“八有”建设标准,对综合服务站的服务场所、功能分区、工作制度、设施设备、标识标牌、工作人员、经费保障、服务内容等明确建设指标,统一确立服务场所室内外设计方案,促进综合服务站规范化、标准化。

服务内容多样化。随着村民对政务、邮政、金融、生活服务的需求日益提高,为充分发挥服务站服务于民的功能,将细化分区,将全站细分为政策咨询区、快递业务办理区、金融服务对接区、通讯服务接单区、(远程)技能培训区、农产品展示区以及农产品直播带货区。丰富内容,服务站为农民工群体以及周边农村群众提供政务、生活、邮政、金融等服务事项20余项,其中,政务服务包括政策咨询、社保查缴、就业创业咨询、劳动维权、技能培训、走访慰问、防疫宣传等;邮政、金融服务包括快递收投、期刊订阅、小额取款、贷款服务等;生产、生活服务包括生活缴费、农资配送、生活用品零售、农产品直播代销等。

推广方式模块化。为加快服务站建设,4月,江油出台了《江油市推进村(社区)农民工综合服务站建设工作方案》,明确了将力争在“十四五”末,实现村(社区)农民工综合服务站覆盖率达90%以上,创建绵阳市级示范站8个、省级示范站2个的工作目标。为此,江油将抓示范,将双石村确定为全市服务站建设示范点,并将筹建办法、建设标准、服务流程、运营模式在全市推广;抓推广,今年将在24个乡镇选择24个村首批建成24个综合服务站,并积极发挥带动作用,引领全市个有条件的村分阶段建成余个综合服务站。目前,各项工作正在紧张进行中。(供稿单位/江油市人社局)

综合服务站内销售的生活用品种类丰富

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